iステップはInstagramのユーザー対応を自動化してくれる便利なツールですが、導入方法が分からなかったり、成果を出すために具体的に何をすれば良いのかが分からなかったりと運用に不安を覚えている人は多いでしょう。
そんなときは、iステップのプロである代理店に丸っとお任せするのも一つの手段です！
iステップの代理店なら手間のかかる設定作業を代行してもらえるほか、業者によっては売上アップやフォロワー数大幅アップなど成果に導くアカウント構築から運用までサポートしてもらえます。
そこで本記事では、iステップの代理店で受けられるサポート内容や、運用代行を依頼するメリットについて解説します。
なお弊社RYS REALIZEは、iステップの設計から構築・運用までの代行サービスを提供しているSNSマーケティング会社です。後半では弊社のサービスについても紹介するので、ぜひ最後までご覧ください！
iステップの「代理店」とは、iステップの構築（設計）や設定、運用などを代行してくれる業者のことです。
サービス内容は代理店によってさまざまですが、主にiステップを「どのように稼働させるか」を提案してくれたり、設定作業を代行してくれたり。Instagramの投稿からiステップの管理までを行ってくれる「運用代行」を提供しているサービスもあります。
また代理店は、主に以下の3種類に分かれます。
- 正規代理店
- OEMパートナー
- 個人
正規代理店は、iステップ開発元である株式会社ネルプから正式に認定を受けている代理店。2023年3月現在、正規代理店は弊社RYS REALIZEを含め、全国に2社しか存在しません。
一方OEMパートナーはiステップを使ってビジネスを行うことを開発元に許可されている代理店で、個人はその名の通り個人で代行業務を行っているフリーランスなどを指します。
代理店の種別によって安心感・信頼度・クオリティは異なるはずなので、代行を依頼する場合はその点も考慮して依頼先を検討すると良いでしょう。
では、iステップの代理店で受けられる主なサポート内容を4つ紹介していきます！
- iステップの導入・設定
- iステップの施策立案・構築
- Instagramアカウント設計・投稿作成・運用
- 分析・改善
請け負っているサービスは代理店により異なりますが、それぞれについて詳しく解説していきます。
代表的なサービスの一つはInstagramへのiステップの導入や、DMを自動送信する設定作業の代行です。
iステップの初期設定では、Instagramにおけるアカウントのアップグレード手続きとFacebookアカウントの連携、さらにはiステップとのアカウント連携など細かな作業が必要です。またiステップを稼働させるためには、当然設定を行わなければならず、専門的な知識も時間も欠かせません。
導入・設定の代行を依頼すると、そのような手間のかかる作業・自分たちでは難しい作業を全て引き受けてもらえます！
また、iステップを活用した施策の立案や構築（設計）の代行を依頼できる代理店もあります。
提案してもらえる施策の例▼
| 要望 | 施策内容 |
|---|---|
| フォロワーを増やしたい | アカウントのフォローを条件としたプレゼントキャンペーンを実施する |
| 実店舗への来店を促したい | 店舗近辺に在住するユーザーにクーポンを配布する |
| 認知度をアップさせたい | 投稿にメンションしてくれた人を限定イベントに招待する |
「Instagramでこんな目的を達成したい」といった要望を伝えれば、iステップを使ってユーザーへ何を配信すべきか・どんな導線を組むべきかなどを提案したうえで、実施してもらえます。単なる設定だけではなく、企画の立案から投稿文の作成、ユーザーに送る自動返信の作成まで全てお願いしたい場合は、この構築サービスを活用すると良いでしょう。
そして、Instagramアカウントの設計から日々の運用まで丸ごと請け負ってもらえる「運用代行」を依頼できる代理店もあります。
サービスの範囲は業者によりさまざまですが、プロフィールや日々のコンテンツ企画・制作・投稿、コメント対応など、依頼者の要望をもとにInstagram運用に関わる業務を全てお任せできるケースが多いでしょう。
競合他社の市場調査から、その結果に基づくKGI（到達目標）の設定、それにむけてのKPI（方法やプロセス）まで一から戦略立てをしてもらえる業者も存在します。
「Instagramの運用に手が回らない」「プロにお願いしてより最短で成果に近づきたい」といった方に向いているでしょう。
さらに運用代行だけではなく、運用実績やアカウント状況の分析や、改善策の提案・実施までサポートしてもらえるサービスもあります。
日々移り変わりの激しいSNSで成果を出すにはアカウントのデータ分析が必要不可欠ですが、案外手間がかかるうえそもそも一定の知見がなければ正しく行えません。しかし分析業務も担ってくれる代理店なら、プロ目線でのデータ分析をはじめ、コンサルティングを行ってくれるケースもあります。
- アカウントのリーチ数
- フォロワーの属性やファンの傾向
- コンテンツごとの反応
- 反応が多かった投稿時間
- タグ付け投稿やハッシュタグの傾向
運用データをもとに問題点や改善点を洗い出し、新たな戦略を打ち出してもらえれば、より効果の高い施策実施につながるでしょう。
続いて、iステップの構築や設定・運用を代理店に依頼する3つのメリットを紹介します。
- Instagram運用にかかる手間と時間を削減できる
- iステップを正しく稼働させられる
- SNSマーケティングの知識がなくても成果につなげられる
代理店へ作業を依頼する大きなメリットは、本来自社で行うはずだったInstagramおよびiステップの構築や設定、運用を代行してもらう分、自分たちの手間や時間を削減できること。
iステップも用いつつInstagram運用を行い成果を目指す場合、本来であれば膨大な作業を要します。
- iステップの導入作業
- iステップで実施する施策の立案
- 施策に基づいたiステップの配信設定
- 投稿内容の企画・制作・投稿
- 市場分析・ユーザー分析
- iステップで実施した施策の分析・改善 など
仮にiステップの設計から構築、Instagram運用までを代理店へ依頼するとこれだけの手間を削減でき、自社の人的リソースが増えます。すると、今までアカウント運用に取られていた時間を商品の開発に費やしたり、サービスの品質向上や改善を行ったり、自分たちにしかできない業務に集中できるようになるでしょう。
iステップの活用に加えてサービス内容の充実も実現すれば、よりスピーディにビジネスのスケールアップを図れるかもしれません。
代理店へ依頼すると一定の経費がかかるものの、賢く活用すると高い費用対効果を得られると考えられます！
また、iステップを正しく稼働できるのも代理店へ依頼するメリットです。
知識のないままiステップの設定を行い万が一ひとつでもミスをすると、思った通りに作動しなかったり、自動送信が行われずユーザーの反応を無視してしまったり…。そうなれば成果に近付けないばかりか余計な手間がかかるうえ、ユーザーからの信頼を失う可能性もあります。
しかし代理店にiステップの導入や設定を依頼すれば正しく設定を反映してもらえるので、Instagramが思いもよらない動きをする心配はありません。
「知識がないからiステップを触るのは怖い」「設定を間違えてフォロワーを失うのは怖い」という方は、設定だけでも代理店へ依頼すべきだと言えるでしょう。
さらに実績や知見が豊富な代理店へ作業を依頼すれば、Instagramマーケティングの知識がなくても成果に近付ける可能性が高まります。
そもそもですが、iステップの活用により成果を目指すには、ターゲット層のニーズや行動を予測しながら施策を実施することが欠かせません。投稿表示順位を左右するアルゴリズムへの理解や、エンゲージメント率を高めるための施策など、Instagramの知識も必要不可欠です。専門知識のないまま闇雲に運用を進めても結果が出なければ、それまでにかかった時間も手間も無駄になってしまうでしょう。
その点、代理店はSNSマーケティングやプロモーションのプロであるケースが大半です。
自社だけでは思いつかないような施策も、代理店のノウハウを活用すれば実現できるかもしれません。結果、最短ルートで速やかな成果につなげられるでしょう。
「iステップの代理店に依頼したいけど、どこに依頼したら良いんだろう…？」
iステップの構築を代行サービスへ依頼しようと考えている方は、ぜひ弊社「株式会社 RYS REALIZE（リズリアライズ）」にお任せください！
弊社はiステップの開発元である株式会社ネルプより正式に認められている、iステップ代行サービスの正規代理店。2023年4月現在、正規代理店は弊社含む2社のみであり、ネルプと提携しコンサルタント育成講座も運営しております。
そんな弊社が、あなたに代わってiステップの設計・設定を正確に行うだけでなく、目的を達成するためのInstagram運用戦略立案から日々の運用まで丸っとお引き受けいたします。
なお、iステップのもっと詳しい資料や弊社代行サービスの詳細については、公式LINEでご覧いただけます。
まずはそれらをご確認いただき、お気軽にお問い合わせください！
iステップを活用してInstagramでの成果を最大化したいなら、正しいノウハウを持つ代理店に運用代行を依頼するのが確実です。
「安心できる代理店に依頼したい…」という方は、全国に2社しかないiステップの正規代理店である弊社にぜひお任せください！あなたのご要望を丁寧にヒアリングし、理想の成果を出せるInstagramアカウントを構築させていただきます。
なお、弊社の公式LINEではiステップに関する最新情報も随時配信しています。さらに今なら、お友だち登録してくれた方限定で「iステップの活用事例集」も無料プレゼントしています！
代行サービスのお問い合わせはもちろん、iステップに興味のある方もぜひご活用ください。
